说是免费装配本体难免费、高白搭材料费“套娃”收费……据9月2日《新华逐日电讯》报说念，近日，不少破费者在酬酢媒体响应ady@ady9，我方本是高欢笑兴换新家电，却被装配费“刺中”，有的装配费以致高达商品本人价钱的四成。

装配费畸高的问题由来已久，以致在一些场所已成“行规”，缘何至此？最大的原因在于，不管是线下卖场仍是线上网店，家电销售与装配、维修、清洗等售后行状王人是分开的，且售后时时外包了出去。不少家电居品在卖场以“免费装配”的甘心来蛊卦眼球，却对免费的抛弃要求或额外收费不赞一词；在齐集平台，商家对装配需要支付的用度的标注，时时也相等朦拢。

在外包花式下ady@ady9，家电企业要将装配费等基础行状费划拨给行状商。为保险行状商的经济利益，不少家电企业在“免费装配”幌子之下，允许行状商玩些“升值行状”项目，比如收取上门费、材料费、高空功课费等，以致会对其误导倾销等不要领看成“睁一只眼、闭一只眼”，加之家电企业不绝将装配、维修行状授权给固定的外包行状商，破费者别无他选。在二者结成的利益共同体之下，破费者权柄时时无从保险。

还有一种花式，少数家电企业我方崇拜装配，或与销售平台、销售商订立公约杀青“送装一体”。这种花式下，鉴于“家电利润空间较薄”，基本捏行有要求的免费装配。本体中，或对收费项目滴水不漏，或虽昭示了装配用度，但并吞品牌居品在不同平台、不同居品型号之间收取的装配费时时也不融合。家电装配用度属于市集调治价，在法律层面莫得明确抛弃，“装配刺客”便俟机隐身其间。

不管哪种花式下，说好了“免费装配”，背面却收取装配费，无疑组成造作宣传，滋扰破费者的知情权、自主采选权、公说念来回权。

解决家电“装配刺客”，一方面需要里面发力，家电企业应突破重销售、轻售后的发展想路，兴趣品牌建造。家电业竞争浓烈，拼的主如若售后行状，售后行状质料难以保证，会毁伤品牌形象与永远利益。如果一家企业运营一个行状站资本扛不住，那么多个品牌不错分享此站点，这相同不错简易资本。

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另一方面需要外部发力，相干部门应完善家电售后行状圭臬体系。比如，如果家电提供免费装配，在销售才略就应注明抛弃要求，如果存在必须的收费项目，则应逐项明码标价，拦阻搀杂标价或紧缚搭售。此外，不错以履行问题为导向，拉出商家的负面看成清单，从而指点市集良性竞争。

当下，中央与场所均在协同鼓动家电“以旧换新”，有用激活家电破费后劲。售后行状质料是影响“以旧换新”施展的病笃身分，对家电企业而言ady@ady9，提供焕新提质的行状，英勇为破费者提供更好的破费体验，是收拢“以旧换新”战略机遇的要害。